Sự kiện nổi bật
giá xăng
nắng nóng
năng lượng tái tạo
Abe Shinzo
nghi phạm bắn shinzo abe
Tìm kiếm

Nền tảng du lịch thông minh song hành cùng chuyển đổi số

Bên cạnh các hoạt động tổ chức theo hình thức truyền thống, ngành du lịch đang đẩy mạnh các hoạt động trên các nền tảng thông minh như Shopee, Traveloka, Divui.com… nhằm đáp ứng nhu cầu trong bối cảnh chuyển đổi số và cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4.

Trong thời đại công nghiệp 4.0, chuyển đổi số là xu thế tất yếu đối với mọi ngành nghề. Du lịch cũng không ngoại lệ, muốn phát triển thì phải ứng dụng công nghệ vào các hoạt động. 

Hiện nay, đa phần người dân đều sử dụng các phương tiện, thiết bị như điện thoại thông minh, iPad, máy tính… để phục vụ các hoạt động vui chơi giải trí, công việc, do đó nhu cầu “nhanh gọn, linh hoạt” thông qua hình thức online cũng được nhiều người lựa chọn. Thay vì ra trực tiếp bến xe, đại lý, nhà ga… để mua vé xe, vé máy bay, vé tàu thì nhiều người chọn hình thức mua vé trực tuyến trên các ứng dụng như Shopee, Traveloka, Divui.com…

Ngoài tiết kiệm thời gian, công sức, các ứng dụng này còn hỗ trợ người dân thay đổi giờ giấc, địa điểm, điều chỉnh thông tin khi có nhu cầu, giúp người dân có những trải nghiệm tốt nhất.

Các bạn trẻ hào hứng trải nghiệm ứng dụng du lịch Divui.com, nền tảng đầu tiên tại Việt Nam giúp kết nối các nhà cung cấp dịch vụ du lịch địa phương với khách du lịch tự túc

“Ngày trước, mỗi khi về quê vào dịp lễ, tết, tôi phải canh ngày để ra bến xe mua vé rồi chờ đợi để lấy, có những thời điểm khách đông nên phải đợi mấy tiếng đồng hồ. Từ ngày được bạn bè giới thiệu các ứng dụng trên mạng tôi bắt đầu tìm hiểu và cảm thấy ưng ý khi sử dụng. Trong đó, tôi hay chọn ứng dụng Divui.com, cảm giác như mình có thể thỏa thích đi mọi nơi mọi lúc, thỏa mãn mọi nhu cầu chỉ với mấy thao tác đơn giản”, chị Trang Huyền, quận Tân Bình, TPHCM chia sẻ.

Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng, Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính trị và Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam xác định với nhiều tiềm năng, lợi thế, tới năm 2030 kỳ vọng lớn du lịch sẽ trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn, một động lực quan trọng tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm và đóng góp cho sự phát triển của đất nước.

Để đáp ứng nhu cầu công việc, chị Đoàn Nhung, nhân viên một công ty du lịch tại TPHCM cũng thường xuyên truy cập vào các nền tảng để tiếp cận và nắm bắt các tính năng mới nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị, độc đáo.

“Tôi thấy việc phát triển các nền tảng du lịch thông minh là điều cần thiết trong bối cảnh hiện nay. TPHCM và các địa phương khác đang tăng tốc chuyển đổi số, việc các ngành nghề, lĩnh vực đề xuất hoặc triển khai các giải pháp trên các ứng dụng là đang góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, vừa phù hợp vừa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của mọi đối tượng”, chị Nhung nói.

Khách du lịch tham quan mô hình nhà vườn tại Tiền Giang 

“Tôi lấy thí dụ về ứng dụng Divui.com, khách du lịch tự túc có thể khám phá và đặt tất cả các dịch vụ tại điểm đến, gồm vé tham quan, tour hàng ngày, vé xem show, ăn uống, phương tiện đi lại... với giá tốt nhất. Với vài thao tác đơn giản đặt vé qua điện thoại/app, khách hàng nhanh chóng nhận vé qua email và xuất trình vé để sử dụng qua điện thoại. Trường hợp cần hỗ trợ khi có sự cố phát sinh cho dù là bất khả kháng hoặc từ phía khách hàng, nhân viên của nền tảng sẽ cố gắng tìm mọi cách trao đổi với nhà cung cấp, nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, điều này làm tôi vô cùng thích thú”, chị Nhung chia sẻ thêm.  

Những năm vừa qua, ngành du lịch đang chủ động chuyển đổi số và tích cực tham gia vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, với mục tiêu tiến tới hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh gắn kết các chủ thể từ khách du lịch, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý nhà nước. 

Đặc biệt, tại TPHCM, sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch nhanh chóng thích ứng, linh hoạt thay đổi hình thức tổ chức các hoạt động du lịch trên nhiều nền tảng như: Website Ngày hội du lịch TPHCM (https://ngayhoidulich.visithcmc.vn), website quảng bá du lịch TPHCM (www.visithcmc.vn), sàn thương mại điện tử Shopee, đại lý du lịch trực tuyến Traveloka

6 tháng đầu năm 2022, tổng số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đạt 413.000 lượt; khách du lịch nội địa đạt 60,8 triệu lượt (tăng 1,9 lần so với cùng kỳ năm 2021 và tăng 1,3 lần so với cùng kỳ năm 2019, thời điểm trước khi xảy ra dịch Covid-19). Chỉ tiêu về đón khách du lịch nội địa của năm 2022 được hoàn thành trong 6 tháng đầu năm. Tổng thu từ khách du lịch đạt 265.000 tỷ đồng.

Kim Sáng

Nhận xét

Nội quy: Nhận xét có tối thiểu 3 ký tự.

0 nhận xét

Bài viết cùng chuyên mục

8 tháng đầu năm, TPHCM đón hơn 18 triệu lượt khách trong nước và quốc tế

8 tháng đầu năm 2022, TPHCM đón khoảng 18,15 triệu lượt khách du lịch trong nước và quốc tế, tổng thu du lịch ước khoảng 74.500 tỷ đồng, đạt 93% so với kế hoạch năm 2022.

Hàn Quốc mở chiến dịch quảng bá du lịch

Chiến dịch Hello Korea với tên tiếng Việt “Hàn Quốc ơi, mình gặp lại nhé” diễn ra trên nền tảng TikTok từ ngày 20/8 - 20/9/2022 với ý nghĩa chào đón du khách quay trở lại Hàn Quốc.

Ouessant, thiên đường xanh miền cực tây nước Pháp

Ouesant là một hòn đảo nhỏ thuộc vùng Bretagne, Tây Bắc nướcPháp, nổi tiếng với những ngọn hải đăng hàng trăm năm tuổi, nổi tiếng với giống ong đen cho mật ngọt ngào... Ouessant còn là khu dự trữ sinh quyển được UNESCO công nhận ...

Hơn 22.000 người dự hội chợ “Cùng vững bước, cùng đi lên”

Hội chợ Du lịch Quốc tế TPHCM lần thứ 16 năm 2022 với chủ đề “Cùng vững bước, cùng đi lên” diễn ra trong 3 ngày (8 - 10/9) tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Sài Gòn (SECC), Quận 7. Hội chợ được ...

Thị trấn Nhật Bản nổi tiếng nhờ những cỗ máy “mang lại hương vị của quá khứ”

Thị trấn Sagamihara đã bất ngờ trở nên nổi tiếng nhờ những chiếc máy bán hàng tự động cổ. Những cỗ máy có từ thế kỷ trước đem lại cảm giác hoài niệm cho những ai đang đi tìm hương vị của quá khứ.

Bà ngoại miền biển - Trào lưu du lịch thịnh hành trên TikTok

Nantucket là một đảo nhỏ yên bình tại Mỹ. Gần đây hòn đảo bất ngờ thu hút khách du lịch sau khi từ khóa coastal grandmother (bà ngoại miền biển) trở thành xu hướng trên TikTok.

Nguồn gốc biệt danh của các thành phố trên thế giới

Ngoài tên gọi chính thức, nhiều thành phố trên thế giới còn được biết đến với các biệt danh thú vị. Có nhiều tên gọi đơn giản là bản dịch từ ngôn ngữ địa phương, trong khi một số khác được đặt dựa trên các ...

Báo quốc tế giới thiệu năm gói tour du lịch Việt Nam tốt nhất để khám phá năm 2022

Trang Travel Daily News, trang báo điện tử chuyên đăng tải thông tin du lịch thế giới đã giới thiệu 5 gói tour du lịch để du khách có thể khám phá Việt Nam. Đây là quốc gia được biết đến với nền văn hóa ...

Thế giới đón siêu trăng lớn nhất năm

Tối 13/7, mặt trăng sẽ lớn và sáng hơn bất kỳ đợt trăng tròn nào trong năm 2022 do trùng với thời điểm Mặt Trăng ở gần Trái Đất nhất. Lần siêu trăng xuất hiện tiếp theo trong năm diễn ra vào 12.8.

Edinburgh được bình chọn là thành phố tốt nhất trên thế giới năm 2022

Vừa qua, tạp chí Time Out công bố những thành phố tốt nhất năm 2022. Trong đó, thủ đô của Scotland là Edinburgh đứng đầu bảng xếp hạng.