Sự kiện nổi bật
giá xăng
bóng đá
năng lượng tái tạo
lịch nghỉ Tết Nguyên đán
Tết Nguyên đán
AFF cup
Tìm kiếm

Tài xế xe hãng công nghệ Be chửi xúc phạm đòi đánh khách đi

Sự việc xảy ra vào sáng ngày 20/11/2022 khi anh P.B.N có một chuyến xe đi từ sân bay Tân Sơn Nhất di chuyển đến đường Lê Thị Riêng, Quận 12, TP.HCM thì bị tài xế tên Nguyễn Thanh Sang có hành động đe doạ xúc phạm tới danh dự cá nhân.

Anh P.B.N có gửi đơn tường trình sự việc, với nội dung như sau: Anh N. có đặt chuyến xe máy của hãng Be di chuyển từ sân bay Tân Sơn Nhất về đường Lê Thị Riêng, anh N có xuống máy bay và di chuyển ra bãi đỗ xe máy của sân bay, chỗ này là chỗ các tài xế xe công nghệ khác hay đón và trả khách. Lúc này tài xế công nghệ hãng Be tên Nguyễn Thanh Sang đã nhận đón anh N nhưng không di chuyển vào đó mà đứng ở ngoài đường lớn nói anh N phải di chuyển ra, nhưng do anh N có mang nhiều đồ đạc nên không thể di chuyển ra khiến Sang rất khó chịu phải miễn cưỡng vào đón anh N.

Anh P.B.N Khiếu nại lên cơ quan chức năng vì bị tài xế Be tên Sang lăng mạ xúc phạm và đòi đánh

Khi anh N di chuyển đến địa điểm tại cổng Công ty vận tải Trường Nam và xuống xe, sau đó anh N đang lấy tiền trả cho tài xế thì bị anh Sang vứt đồ gồm ba lô (bên trong có quần áo, laptop, điện thoại) và 1 túi quà mang từ Hà Nội vào xuống bãi đất bẩn có bùn. Anh N thấy điều đó thì rất bức xúc và có nói: “Sao anh lại vứt đồ của tôi xuống bùn đất bẩn như vậy? anh có thể đặt vào phía trong bậc thang của vỉa hè bảo vệ” nhưng lúc này anh Sang quay sang chửi vào mặt anh N trước sự chứng kiến của chú bảo vệ công ty Trường Nam “Đù mẹ mày, tao ứa máu với mày từ lúc đón mày ở sân bay mày không chịu bước ra, giờ mày thích sao?” lúc này anh Sang đưa tay lên và đánh trượt anh N. anh N im lặng và bỏ chạy vào phòng bảo vệ, sau đó anh N đưa cho Sang 200.000đ và sau đó Sang lấy 100.000đ trả lại cho anh N và quay đầu bỏ đi. Lúc rời đi anh Sang vẫn quay lại đe doạ với những lời lẽ rất thô tục.

Ngay sau đó anh N đã đánh giá 1 sao cho chất lượng dịch vụ này của Be, sau đó có phản hồi 3 cuộc điện thoại lên tổng đài của Be. “Hiện giờ tôi vẫn không khỏi bàng hoàng, tâm lý vừa sợ vừa buồn vì hành vi này của tài xế, cả ngày chỉ lo sợ và ám ảnh về gã tài xế đó” Anh N cho biết thêm.

Hôm sau nhóm PV có liên hệ làm việc với hãng Be, đại diện của hãng là bà Vy trưởng phòng truyền thông có xác nhận là có sự việc trên. Bà Vy cũng thừa nhận tài xế tên Sang là nhân viên thuộc hãng Be, hãng đã tiến hành gọi anh Sang lên và đang làm việc. Bà Vy nói “Hành vi xúc phạm chửi bới và đe doạ đánh anh N của tài xế trên là hoàn toàn sai trái”. Tuy nhiên để nêu ra trách nhiệm của hãng Be đối với quy trình đào tạo văn hoá ứng xử của nhân viên, quy trình xử lý sự cố đối với khách hàng khi xảy ra trường hợp này thì bà Vy chưa trả lời cụ thể.

Tự hỏi, lúc này thì trách nhiệm của tài xế với hành vi đe doạ, xúc phạm nhân phẩm tới anh N sẽ bị xử lý như thế nào? Trách nhiệm về phía Be về quy trình đào tạo văn hoá tài xế của mình ở đâu? Và khi xảy ra sự việc đáng buồn này thì quy trình xử lý sự cố của Be như thế nào? Văn hoá của một thành phố đi đầu cả nước sẽ bị ảnh hưởng phần nào trong mắt anh N? một người từ Hà Nội vào HCM làm việc. Vụ việc đang được anh N trình báo cơ quan chức năng để yêu cầu xử lý nghiêm.

Văn Minh

Nhận xét

Nội quy: Nhận xét có tối thiểu 3 ký tự.

0 nhận xét

Bài viết cùng chuyên mục

Đường sách TPHCM thu 1,5 tỷ đồng dịp Tết

Từ ngày 18 - 26/1 (27 tháng Chạp đến mùng 5 Tết) đường sách TPHCM đón gần 50.000 lượt khách đến tham quan và mua sách đầu năm. Tổng doanh thu ước tính khoảng 1,5 tỷ đồng.

Những chai nước nước nghĩa tình

Ngày 26/1, Phòng CSGT Đường bộ Công an tỉnh Bạc Liêu đã tổ chức phát nước suối, khăn lạnh, xăng miễn phí cho người dân lưu thông trên tuyến Quốc lộ 1A trở về các thành phố lớn làm việc sau kỳ nghỉ Tết Nguyên ...

TPHCM: Doanh thu đường sách Tết Quý Mão đạt gần 6 tỷ đồng

Theo thống kê của Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM, từ ngày 19 – 25/1/2023 (28 tháng chạp đến hết ngày mùng 4 tết), Lễ hội đường sách Tết Quý Mão 2023 tại đường Lê Lợi thu hút trên 585.000 lượt người đến tham ...

Đường hoa Nguyễn Huệ 2023 thu hút hơn 1,2 triệu lượt khách tham quan

Sau 8 ngày mở cửa phục vụ người dân và du khách tham quan thưởng lãm, đường hoa Nguyễn Huệ lần thứ 20 Tết Quý Mão 2023 với chủ đề “Xuân an vui, xuân thịnh vượng” thu hút hơn 1,2 triệu lượt khách tham quan. ...

Ngư dân xứ Thanh vươn khơi đón lộc đầu năm

Những ngày nghỉ đón Tết Nguyên đán Quý Mão khiến nhiều ngư dân buồn chân, buồn tay. Dù đi chúc Tết nhưng ánh mắt họ vẫn hướng về phía biển cầu cho một năm mưa thuận gió hòa, tôm cá đầy khoang. Ngay khi trời ...

Lễ hội kỷ niệm 234 năm Chiến thắng Ngọc Hồi - Đống Đa (1789-2023)

Sáng 26/1 (mùng 5 Tết Quý Mão 2023), tại Công viên văn hóa Gò Đống Đa đã diễn ra Lễ hội kỷ niệm 234 năm Chiến thắng Ngọc Hồi - Đống Đa (1789-2023), tôn vinh, tưởng nhớ công lao to lớn của Hoàng đế Quang ...

TP Thủ Đức tổng kiểm soát, xử phạt hơn 100 trường hợp về giao thông dịp Tết Nguyên đán Quý Mão

Từ ngày 21-25/1, CSGT TP Thủ Đức, TPHCM tổng kiểm soát 122 trường hợp, lập biên bản 111 trường hợp, phạt tại chỗ 11 trường hợp, thành tiền 1.650.000 đồng.

CSGT TPHCM kịp thời ngăn chặn cô gái có ý định nhảy cầu tự tử sáng mùng 4 tết

Khi Tổ tuần tra kiểm soát của Đội CSGT Bình Triệu (Phòng CSGT Đường bộ - Đường sắt Công an TPHCM) đi ngang qua Cầu Bình Phước 1 thì bất ngờ phát hiện một cô gái đang có ý định nhảy cầu tự tử. Ngay ...

Hệ lụy từ lạm dụng rượu, bia ngày Tết

Uống rượu khai xuân từ lâu đã trở thành một nét văn hóa của người Việt. Tuy nhiên, phong tục tốt đẹp này đang dần bị biến tướng và dẫn đến nhiều hệ lụy. Đặc biệt, nhiều trường hợp đã bị ngộ độc rượu, thậm ...

Tết của ngày đã cũ…

“Ngày lễ Tết là một thứ văn hóa đẹp của loài người và chỉ con người mới có” (Dịch giả Trịnh Lữ). Mong rằng, dẫu xã hội có văn minh hiện đại đến đâu, thì những giá trị vĩnh cửu của Tết cũng không bao ...