Sự kiện nổi bật
giá xăng
nắng nóng
năng lượng tái tạo
Abe Shinzo
nghi phạm bắn shinzo abe
Tìm kiếm

Spa Shynh House bỏ mặc khách hàng sau liệu trình lăn kim hỏng?

Theo phản ánh của những khách hàng bị tổn thương da sau liệu trình lăn kim tại spa Shynh House, quá trình tư vấn và thực hiện dịch vụ ở cơ sở không hề có sự tham gia của bác sĩ da liễu theo quy định mà chỉ là những nhân viên không có chuyên môn đảm nhiệm.

Shynh House phủi trách nhiệm với khách hàng ?

Tin tưởng vào những lời quảng cáo hoành tráng của spa Shynh House qua những bức hình đẹp mê ly, về sự hiệu quả của dịch vụ lăn kim tại Spa Shynh House, hai khách hàng N.T.T.V và T.T.B.T (trú tại TP. HCM) đã chi ra hàng chục triệu đồng để thực hiện dịch vụ này tại cơ sở số 194/2 đường Nguyễn Trọng Tuyển, phường 8, quận Phú Nhuận, TP. HCM  những mong làn da đẹp hơn. Tuy nhiên đẹp đâu không thấy, sau khi hoàn tất dịch vụ lăn kim, da của các khách hàng này xuất hiện dày đặc mụn, tàn nhang khiến họ vô cùng thất vọng và hối hận.

Với các cơ sở dịch vụ thì sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng là rất quan trọng. Vậy nhưng sau liệu trình lăn kim tại Spa Shynh House dù tình trạng da của hai khách N.T.T.V và T.T.B.T đều xấu hơn rất nhiều so với trước đó, lẽ spa Shynh Huose cần thể hiện trách nhiệm, cam kết khắc phục hậu quả cũng như hoàn lại tiền cho khách hàng nếu tình trạng không cải thiện.

Thế nhưng, spa Shynh House lại chọn cách im lặng, chối bỏ trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng với những tổn thương trên da mặt, như thể lỗi không phải do mình gây ra.

Hình ảnh khách hàng sau liệu trình lăn kim tại Spa Shynh House.

Sau liệu trình lăn kim về hiệu quả bằng 0, chị T.T.B.T đề nghị spa Shynh House có trách nhiệm. Đáp lại cơ sở này yêu cầu chị chi thêm 3 triệu đồng để sửa chữa, bảo hành da dù lỗi không thuộc về mình.

Đáng nói là dù chấp nhận điều kiện vô lý do spa Shynh House đưa ra nhưng khách hàng này tiếp tục nhận về “trái đắng” bởi sau bảo hành những vấn đề trên da của chị không có tiến triển nào.

Không lời giải thích thỏa đáng, không bồi thường, hoàn tiền dịch vụ dù hiệu quả từ việc thực hiện là con số 0, cách phản ứng của cơ sở được quảng cáo hoành tráng về dịch vụ lăn kim khiến các khách hàng là nạn nhân của  spa Shynh House đồng loạt lên tiếng tẩy chay.

Cẩn trọng nếu lăn kim tại Spa Shynh House trong giờ hành chính?!

Lăn kim là dịch vụ có tính chất xâm lấn, theo quy định phải được thăm khám và thực hiện bởi các bác sỹ da liễu có chuyên môn theo quy định của Luật khám chữa bệnh. Tuy nhiên theo phản ánh từ các khách hàng thì quá trình họ tư vấn, thực hiện dịch vụ tại đây không hề có sự xuất hiện của bác sĩ thay vào đó chỉ là nhân viên bình thường, không có kiến thức, chuyên môn sâu về dịch vụ mà người thực hiện lăn kim phải có chứng chỉ hành nghề theo quy định.

Theo giấy phép hoạt động do Sở Y tế TP. HCM cấp cho spa Shynh House tại địa chỉ số 194/2 đường Nguyễn Trọng Tuyển, phường 8, quận Phú Nhuận, TP. HCM do bác sĩ Nguyễn Thị Minh Anh phụ trách chuyên môn. Đây là bác sĩ đang công tác tại bệnh viện nên chỉ có thể làm việc tại phòng khám ngoài giờ hành chính.

Hình ảnh phiếu đăng ký liệu trình của Spa Shynh House.

Điều này thể hiện trong khung giờ spa Shynh House được Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh cấp phép hoạt động từ 17h các ngày từ thứ 2-6 và hai ngày cuối tuần.

Theo nội dung này thì trường hợp spa Shynh House thực hiện dịch vụ lăn kim cho các khách hàng trong giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 là không được phép, có dấu hiệu không đảm bảo điều kiện nhân lực trong quá trình hoạt động.

Bởi theo quy định thì các phòng khám chỉ được thực hiện dịch vụ khi người phụ trách chuyên môn chính có mặt tại cơ sở trong thời gian được Sở Y tế cấp phép.

Từ quy định này khuyến cáo khách hàng không nên thực hiện dịch vụ xâm lấn tại spa Shynh House trong giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần để được đảm bảo quyền lợi nhất là khi xảy ra những tai biến y khoa.

Ngoài ra nếu người thực hiện lăn kim không phải là bác sĩ khách hàng nên từ chối bởi đây là dịch vụ mà theo quy định người thực hiện phải là bác sĩ có bằng cấp chuyên môn và chứng chỉ hành nghề.

 

PV

Nhận xét

Nội quy: Nhận xét có tối thiểu 3 ký tự.

0 nhận xét

Bài viết cùng chuyên mục

Bắt trợ lý Phó Thủ tướng liên quan vụ Việt Á

Ngày 30/11, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Bộ Công an đã ra quyết định khởi tố bị can, lệnh bắt bị can để tạm giam, lệnh khám xét đối với ông Nguyễn Văn Trịnh, Trợ lý Phó Thủ tướng Chính phủ về tội “Lợi ...

Nhiều chính sách có hiệu lực từ tháng 12/2022

Thay đổi cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của Bộ Ngoại giao; xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp; chính sách khuyến khích phát triển giao thông vận tải đường thủy nội địa... là những chính sách mới nổi ...

Chăm lo, hỗ trợ 1 triệu người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn dịp Tết

Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, Hội Chữ thập đỏ Việt Nam phấn đấu chăm lo, hỗ trợ 1 triệu người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, người dễ bị tổn thương với tổng giá trị hoạt động đạt 600 tỷ đồng.

Các doanh nghiệp vận tải thực hiện nhiều phương án tạo điều kiện thuận lợi dễ dàng cho bà con về quê nghỉ Tết

Năm nay, chỉ sau Tết dương lịch có hơn 20 ngày là sẽ tới Tết Nguyên đán Quý Mão. Với số kỳ nghỉ lễ dài ngày, nhu cầu đi lại của người dân được dự báo sẽ tăng cao. Các doanh nghiệp vận tải đang ...

Bắt đối tượng cưỡng ép gần 60 người Việt Nam ở lại nước ngoài trái phép

Cơ quan An ninh điều tra Công an tỉnh Bạc Liêu vừa thi hành Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, Lệnh bắt bị can tạm giam, lệnh khám xét nơi ở đối với Phan Công Quốc (sinh năm 1986, huyện Thạnh ...

Bình Dương: Xe máy tông xe đầu kéo, một người tử vong

Khuya 29/11, Công an TP Dĩ An đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ xe máy tông đuôi xe đầu kéo container làm một người tử vong trong khu công nghiệp Sóng Thần.

Khởi tố nhóm đối tượng trong đường dây đánh bạc gần 30 tỷ đồng

Ngày 29/11, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, đơn vị vừa phối hợp với Phòng Cảnh sát hình sự triệt xóa thành công đường dây đánh bạc và tổ chức đánh ...

Chủ tài khoản TikTok "Nờ Ô Nô" bị phạt 7,5 triệu đồng vì đăng nội dung phản cảm

Video clip “Một ngày tử tế của Nô, Người nghèo ăn gì - Nờ Ô Nô cho ăn đó, Tập 3003” của chủ tài khoản TikTok "Nờ Ô Nô" có nội dung phản cảm, không tôn trọng người già, gây ảnh hưởng đến danh dự, ...

BHXH Việt Nam đẩy mạnh hoạt động ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng

BHXH Việt Nam yêu cầu các đơn vị quán triệt nguyên tắc "Ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng là hoạt động quan trọng nhằm phát hiện, ngăn chặn, xử lý và khắc phục kịp thời sự cố an toàn thông tin mạng".

Thông báo tiền lương, thưởng Tết đến người lao động trước 25/12

Sở LĐ-TB-XH TP.HCM đề nghị doanh nghiệp thông báo cho người lao động về tiền lương, thưởng dịp Tết dương lịch và Tết Nguyên đán năm 2023 cùng các khoản trợ cấp, hỗ trợ khác như tặng quà tết, hỗ trợ vé tàu, xe về ...