Thứ Hai, 10/12/2018

Shopee nhận trách nhiệm về vụ đồ chơi bản đồ có đường "lưỡi bò"

04/8/2018 10:45 UTC+7
(CLXH) - Shopee đã liên hệ thu hồi và hoàn tiền cho khách hàng liên quan đến việc sản phẩm đồ chơi trẻ em có tên gọi “Bản đồ cắm cờ các nước” nhưng lại chứa hình ảnh “đường lưỡi bò” trái phép của Trung Quốc.

Ngày 3-8, Sàn thương mại điện tử Shopee đã có phản hồi chính thức đi liên quan đến việc khách hàng phản ánh sản phẩm đồ chơi trẻ em có tên gọi “Bản đồ cắm cờ các nước” nhưng lại chứa hình ảnh “đường lưỡi bò” trái phép của Trung Quốc.

“Bản đồ cắm cờ các nước” nhưng lại chứa hình ảnh “đường lưỡi bò” trái phép của Trung Quốc.

Theo đó, Shopee chính thức nhận trách nhiệm về mình khi để xảy ra sơ sót trong khâu kiểm duyệt mặt hàng được buôn bán trên hệ thống của mình dẫn tới phản ứng gay gắt của khách hàng và truyền thông. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin vụ việc, Shopee đã cho gỡ bỏ toàn bộ các sản phẩm liên quan. Đồng thời tăng cường đội ngũ kiểm duyệt viên để rà soát, kiểm tra chặt chẽ nội dung tất cả các sản phẩm trên hệ thống.

Liên quan đến những khách hàng đã mua sản phẩm trên, Shopee đưa ra hướng giải quyết là liên hệ thu hồi và hoàn tiền cho khách hàng.

Đến ngày 3-8, Shopee đã thực hiện được việc hoàn trả tiền cho 17 khách hàng mua đồ chơi “Bản đồ cắm cờ các nước”.

 

 

Bạn đang đọc bài viết Shopee nhận trách nhiệm về vụ đồ chơi bản đồ có đường "lưỡi bò" của Báo điện tử Công lý Xã hội. Mọi thông tin chia sẻ, phản hồi xin gửi về hòm thư conglyxahoidientu@gmail.com, Hotline 096.535.2929

PV